Regulamin

Regulamin  sklepu BATTERYWORLD.EU

Kupując w sklepie wyrażają Państwo zgodę  na poniższe warunki.

1.Każdy oferowany towar w sklepie www.batteryworld.eu objęty jest gwarancją satysfakcji 14-dniowej.W tym okresie mogą Państwo zwrócić  towar bez podawania jakiejkolwiek przyczyny otrzymując zwrot pieniędzy za sam towar (bez kosztów transportu-przesyłki) na konto w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania towaru. Należy pamiętać aby towar i opakowanie były stanie nienaruszonym umożliwiając w ten sposób ponowną sprzedaż nieużywanego towaru innym klientom. Ważne aby pamiętać dołączyć w przesyłce oprócz zwracanego towaru wystawiony dokument zakupu. Koszt przesyłki zwrotnej towaru ponoszą Państwo.

2.Towar wysyłamy jest po zaksięgowaniu wpłaty(e-przelew, zwykły przelew,)  za pośrednictwem Poczty Polskiej ok. godz. 19 lub za pośrednictwem firmy kurierierskiej  raz dziennie.

3.Towary zamawiane " za pobraniem" wysyłane są bez wcześniejszej  realizacji przelewu- płatność przy odbiorze.

4.Oprócz sprzedaży wysyłkowej towar można odebrać osobiście w naszym punkcie sprzedaży Sklep "Tanix" w Kielcach przy ul Orkana 14  po wcześniejszym zamówieniu i potwierdzeniu e-mail o gotowym/przygotowanym towarze do odbioru.

4.Wpłaty na nasze konto prosimy przelewać na

nr konta : 72 1140 2004 0000 3102 3379 3559
Dane firmy:
TANIX-SVK ODO KRZYSZTOF
ul. Orkana 14
25-548 Kielce
NIP:657-103-86-48

W tytule przelewu proszę podać numer zamówienia

5. Jeśli adres jest nieaktualny lub błędny w formularzu wysyłki nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za przesłanie takiej przesyłki.

6.Przesyłki staramy się bardzo starannie zabezpieczyć przed transportem, niemniej przesyłkę należy sprawdzać w obecności listonosza lub kuriera a w razie konieczności wypełnić formularz reklamacyjny, który jest podstawą złożenia reklamacji uszkodzenia towaru.

8. Standartowo do każdego zakupu  otrzymują Państwo paragon (nie dotyczy zakupów hurtowych). Jeśli Państwo chcą otrzymać Fakturę VAT, prosimy zaznaczyć tę opcję formularzu zamówienia  sklepu.

9.O statusie zamówienia są Państwo informowani na bieżąco według aktualnego stanu:

• zamówienie otrzymane(wysłanie przez Państwa zamówienia)
• zamówienie przyjęte( potwierdzenie przyjęcia zamówienia - weryfikacja faktycznych stanów magazynowych)
• zamówienie w trakcie realizacji( weryfikacja płatności i przygotowanie  towaru do wysyłki)
• zamówienie wysłane( wysłanie towaru)

Wysyłka

Przy każdym zakupie mają  Państwo wybór do  własnego wariantu wysyłki.
Można wybrać  przesyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej lub za pośrednictwem kuriera

• przesyłka ekonomiczna   (przedpłata - płatność przelewem)
• przesyłka pobraniowa  ekonomiczna   (pobranie - płatność przy odbiorze)
• przesyłka priorytetowa (przedpłata - płatność przelewem)
• przesyłka pobraniowa priorytetowa (pobranie - płatność przy odbiorze)
• kurier(przedpłata - płatność przelewem)
• kurier  pobranie (pobranie - płatność przy odbiorze)

Każda przesyłka jest odpowiednio zabezpieczona przed ewentualnym zniszczeniem towaru w trakcie transportu. Przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są raz dziennie  od Pn do Pt  w godz. ok.19 Przesyłki kurierskie przyjęrte do godz. 12 wysyłane sa tego samego dnia.

Płatność i koszty wysyłki
Koszty przesyłki dla każdego zamówienia  ustalane są indywidualnie na podstawie wagi paczki (przesyłki)
Najtańsza przesyłka ekonomiczna zaczyna się już od 6,90 zł
Przy zakupach powyżej 250 zł wysyłka gratis.

Płatność można realizować

• przelewem elektronicznym za pośrednictwem serwisu Płatności.pl
• zwykłym przelewem (przesyłki wysyłane są niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie)
• pobranie - gotówka przy odbiorze towaru
• gotówką na miejscu przy odbiorze towaru  Sklep "Tanix" Kielce  ul. Orkana 14

Zwroty

Każdy zakup jest objęty gwarancją  14- dniowej satysfakcji. Zakupione towary  są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym osprzętem). Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub w ciągu 7 dni roboczych. Koszty przesyłki  zwrotny ponosi kupujący - zwrot pieniędzy wyłącznie za sam towar (bez kosztów transportu-przesyłki).
Natomiast jeśli kupujący stwierdzi uzasadniona wadę towaru koszt zwrotny pokrywany jest przez nasza firmę.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu bądź rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej osoby! Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu.
 

Reklamacje

1. Reklamacje wadliwego towaru realizujemy w ciągu max. 10 dni roboczych od daty dostarczenia. Jeśli towar posiadamy na stanie magazynowym natychmiast wymieniamy na nowy wolny od wad lub przesyłamy należność za towar na konto. Wszystkie zwroty pieniężne realizujemy tylko na konta bankowe.

2. Koszty dostarczenia wysyłki towaru są przez nas zwracane. Poczta Polska -list polecony lub gdy to wymagane  Paczka 48

3. W przypadku wysyłki reklamowanego towaru za pobraniem przez Klienta, taka przesyłka nie zostanie przez nas odebrana.

4. Wszystkie zwroty reklamacyjne towarów wraz z dowodem zakupu paragonem lub fakturą prosimy wysłać na adres :

TANIX-SVK ODO KRZYSZTOF
ul. Orkana 14, 25-548 Kielce

5. W przypadku braku dowodu zakupu reklamacja jest automatycznie odrzucana

6. Do przesyłek reklamacyjnych prosimy dołączać notatkę z krótkim opisem wady.

7. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych lub nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy użytkownika.